Q
01
돌봄e는 어떤 서비스인가요?
엘리스 케어는 0세부터 만 12세 미만의 아이돌봄 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
부모님과 돌봄 교사가 자유롭게 구인/구직하여 필요한 돌봄 서비스를 받을 수 있는 현명한 육아 필수 웹 서비스 플랫폼입니다.
서비스 특징
부모님과 돌봄 교사가 서로 면접 제안이나 지원을 통해 연결되고, 최종 합의 후 돌봄 서비스를 진행합니다.
주의사항
돌봄e는 부모님과 돌봄 교사를 직접 연결해드리지 않으며, 돌봄 신청서를 작성하여
마음에 드는 돌봄 교사께 면접 제안을 해야 합니다.
Q
02
부모회원 가입하기
아이에게 딱 맞는 돌봄 교사를 구하려면 다음 절차를 따라주세요 :
돌봄 신청서 작성
돌봄이 필요한 장소, 일정, 아이의 정보를 입력하여 회원가입을 완료합니다.
이 정보는 돌봄 교사들이 볼 수 있는 “일자리 찾기”에 바로 노출됩니다.
Q
03
내게 꼭 맞는 돌봄 교사 찾기
앨리스 케어에서 맞춤형 돌봄 교사를 찾는 방법은 다음과 같습니다 :
신청서 작성
원하는 돌봄 교사가 부모님을 찾아오게 하려면 신청서를 꼼꼼히 작성해야 합니다.
돌봄 교사 리스트 필터링
돌봄 교사 리스트에서 필터링 기능을 사용하여 원하는 조건의 돌봄 교사을 빠르게 찾을 수 있습니다.
Q
04
이용권 구매하기
마음에 드는 돌봄 교사와 면접을 진행하거나 지원을 수락하려면 이용권을 구매해야 합니다 :
엘리스 케어 이용권
30,000원 (사용 기간: 구매일로부터 30일)
혜택
이용권 구매 금액의 10%를 적립금으로 제공, 돌봄비 지원 포인트 지급(매칭 300포인트, 이용후기 1,000포인트)
Q
05
돌봄 교사 채용하기
돌봄 교사와의 면접을 통해 채용 절차를 진행합니다 :
돌봄 신청서 작성
정확한 구인 정보를 입력하여 좋은 돌봄 교사를 빠르게 만날 수 있습니다.
면접 제안하기
돌봄 교사의 구직 프로필을 확인 후 면접 제안을 합니다.
3시간 이내에 수락/조율로 답변이 오면 채팅방이 열리며, 대화를 나눌 수 있습니다.
면접 지원 응답하기
돌봄 교사로부터 면접 지원이 도착하면 푸시 알림을 통해 알려드립니다. 조건이 맞으면 수락하고, 아니라면 거절해주세요.
Q
06
인터뷰 보기
전화 인터뷰
전화 통화를 통해 근무 조건과 대화 여부를 확인합니다.
대면 인터뷰
직접 만나서 근무 조건과 성향을 확인합니다. 이동 거리 및 인터뷰 시간에 따라 교통비나 면접비를 지급하는 것을 권장드립니다.
시범 채용
돌봄 교사가 부모님의 가정에 방문하여 1~2시간 동안 아이를 돌보며 맞는지 확인합니다. 시급과 시간에 맞는 비용을 지급해야 합니다.
Q
07
돌봄 예약 신청하기
인터뷰 후 돌봄 교사께 돌봄 예약을 신청하거나 요청을 받아 확정합니다 :
돌봄 예약 기능
돌봄 일정, 아이 정보, 원하는 활동, 협의한 시급 등의 활동 조건을 정확히 돌봄 교사께 전달할 수 있습니다.
Q
08
후기 남기기
채용/활동이 끝난 후 돌봄 교사께 후기를 남겨주세요 :
후기 작성
인터뷰 또는 실제 돌봄 활동에 대한 후기를 진실되게 작성합니다. 후기를 많이 남길수록 다른 돌봄 교사와의 매칭이 쉬워집니다.
Q
09
돌봄비 지급
돌봄이 종료된 후 돌봄 교사께 약속한 돌봄비를 지급합니다 :
지급 방법
현장에서 현금으로 지급하거나, 돌봄 교사가 지정한 계좌로 이체합니다.
단기 돌봄은 활동 종료 후 즉시, 장기 돌봄은 주급으로 지급하는것을 추천드립니다.
합의 필요
돌봄비 지급 방법과 주기에 대해 돌봄 교사와 사전에 합의해주세요.
위의 가이드를 참고하여 엘리스 케어의 부모회원으로서 안전하고 편리하게 서비스를 이용하시기 바랍니다.
추가적인 문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락해 주세요. 감사합니다.
돌봄e 봇 문의하기